回答あり
質問者
ペアーズを退会する時の注意点は?皆さんが事前にやったことって何かありますか?
彼女ができたので、すぐにでもペアーズを退会したいと思っています。 退会前に課金の自動更新を止めるだけで、他にすることはないですか?アプリに登録した自分の顔写真とかプロフィール、住所みたいな個人情報が、退会した後もデータとして残ったままにならないかもすごく不安です。 そこで、実際にペアーズを退会したことがある方に教えてもらいたいです!有料プランの解約からアカウント削除までの具体的な流れや、退会ボタンを押す前に「これだけは絶対にやっといた方がいい!」っていう注意点があれば、アドバイスよろしくお願いします。
回答1件
追い飯先生
実際に退会したことがある僕から、絶対に知っておくべきポイントと具体的な流れを丁寧にお伝えしますね。 まず、一番大切なのは、有料プランの自動更新を止めることです。アプリをスマホから削除したり、ペアーズの退会手続きを済ませたりしただけでは、実はお金の支払いは止まりません。 退会したのに毎月お金が引き落とされ続けるというトラブルが本当に多いので、以下の手順を必ず順番に行ってください。 まずは、お使いの決済方法に合わせた解約手続きを行います。 iPhone(Apple ID決済)をご利用の場合は、スマートフォンの「設定」アプリを開き、一番上のご自身の名前をタップして「サブスクリプション」からペアーズを選択して解約してください。 Android(Google Play決済)をご利用の場合は、「Play ストア」アプリからメニューの「お支払いと定期購入」に進み、「定期購入」からペアーズの解約を行います。 クレジットカードなどのWeb決済をご利用の場合は、ペアーズのアプリ内やブラウザ版のメニューから有料プランの解約手続きを行ってください。 解約手続きが完了し、アカウントが無料会員の状態になったことを確認できてから、初めて退会(アカウント削除)の手続きに進むことができます。 個人情報が残らないかという不安についてですが、退会手続きを完了すると、あなたのプロフィール、登録した顔写真、これまでのメッセージ履歴などはアプリ内から完全に削除され、他のユーザーからも一切見られなくなります。運営会社でも、トラブル防止のための一定期間の保管が法律で義務付けられていますが、それを過ぎればデータは適切に消去されるため、退会後にあなたの情報が漏れたり、誰かに見られ続けたりする心配はありません。 安心して退会手続きを行ってくださいね。
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