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質問者
光回線を乗り換えたいんですが、どんな手順で進めればいいですか?
光回線を乗り換えたいんですが、どんな手順で進めればいいですか?」 本文「今ドコモ光(プロバイダはOCN)を使っているんですが、契約してからまだ1年ほどなので、他社の光回線に乗り換えようか検討しています。違約金や工事費がかかるのか、乗り換えの間ネットが使えない期間ができてしまわないかが不安なので、具体的な手順や注意点を教えてもらえますか?
回答2件
炬燵氏
「事業者変更」という手続きを使えば、工事不要・ネットの不通期間なしで簡単に切り替えられます。 ネットが使えない期間は0日で、違約金は5,000円程度かかります。 ▼手順 ドコモ光から「事業者変更承諾番号」を取得 ↓ 乗り換え先の光回線に申し込む ↓ 切り替え日(切替完了)を迎える ↓ レンタル機器の返却・キャンペーン申請 の手順で切り替えが可能です。 最も注意すべきは「プロバイダの解約ルールとWi-Fiルーターの回収」です。 ドコモ光の「事業者変更」を行うと、回線契約とプロバイダ(OCN)は原則自動で解約になりますが、OCNから独自にルーターを無料レンタルしていた場合、ルーター返却の手続きが必要になります。返却を忘れると未返却違約金を請求されることがあるため、切り替えが終わったら速やかに返却伝票を確認しておきましょう。
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シキシャカ
ドコモ光から他社の光回線への乗り換えは、「乗り換え先がどの回線か」によって手続きの手間やネットが使えない期間の有無が変わります。 乗り換え先は大きく分けて光コラボと独自回線の2パターンあります。 ■光コラボへ乗り換える場合(簡単・おすすめ) ①ドコモ光から事業者変更承諾番号を取得して、マイdocomoまたは電話・ドコモショップで発行を申し込みます。 ②乗り換え先の光回線へ申し込み時に事業者変更を選び、取得した事業者変更承諾番号を伝えましょう。 ③自動で回線が切り替わります。切替日にルーターの設定を行えば、すぐに使えます、 切替完了とともにドコモ光は自動解約となるため、別途解約手続きは不要です。また、不通期間もありません。 自分はこちらで済ませました。トラブルなく簡単に完了できます。 ■auひかり等の独自回線へ乗り換える場合 ①新しい光回線を新規で申し込みます。この段階ではドコモ光は解約しないでください。 ②開通工事を実施・開通させます。立ち合い工事を行い、新回線が開通したことを確認しましょう。 ③新回線が開通した後にドコモ光の解約手続きを行えば、ネットが使えない期間をゼロにできます。 違約金・工事費残債などの費用を安く抑える方法もあります。 契約1年目での乗り換えの場合、工夫次第で自己負担を実質ゼロにできます。 かかる可能性のある費用解約違約金としては、3,300円〜5,500円程度です。 ドコモ光開通時の工事費を分割払いにしている場合、1年目だと工事費の残債は残りの未払い分が一括請求されるので注意しましょう。 また、乗り換え先の多くは他社の解約違約金・工事費残債を全額もしくは最大数万円のキャッシュバック還元をするキャンペーンが実施しています。 例えば、ドコモ光を解約した際の解約金・工事費残債の明細書を保管しておき、乗り換え先に証明書を提出すればキャッシュバックを受けられます。 この制度を使えば、1年目の解約であっても手出しの費用を気にせず乗り換えが可能です。 上手く利用してお得に回線を乗り換えましょう。
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